Home Windows Store FIX We encountered an error. Please try signing in again later in Microsoft Store

FIX We encountered an error. Please try signing in again later in Microsoft Store

da Alvise C.
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Proviamo a scaricare un’app dallo Store, clicchiamo su Scarica o Ottieni e vediamo un rettangolo grigio in mezzo allo schermo oppure vediamo un errore a video che indica la seguente scritta:

encountered error microsoft store

We encountered an error. Please try signing in again later

Questo rende impossibile il download di qualsiasi app dallo Store. Vediamo come risolvere.

Verifica e Controllo dell’account

Eseguendo alcuni test abbiamo riscontrato che le consuete soluzioni, come il reset dello Store, la disattivazione dell’antivirus o simili NON sortiva alcun effetto.

Infatti il vero problema è che è pendente la verifica dell’account, magari a seguito del cambio password o simili.

Per controllarlo procedere come segue:

  • Da Start aprire le Impostazioni
  • Dalla voce Account aprire la prima sezione Le tue Info
  • Controllare che sia presente la voce Verifica, fare click su di esso
  • Autenticarsi con la password o il PIN
  • Attendere che termini l’operazione

Ora riprovare con il download dell’app e dovrebbe funzionare tutto correttamente. Se persiste, una ulteriore soluzione è la seguente.

Creazione Nuovo Account

Una ulteriore soluzione è quella di creare un nuovo account locale e fare la migrazione dell’account Microsoft.

Per farlo, bisognerà prima disconnettere il nostro account Microsoft dall’account ove riscontriamo il problema, quindi creare un nuovo account locale, accedere con quello e quindi associare il nostro account Microsoft al nuovo account.

Dopo questa operazione, si potrà utilizzare lo Store normalmente. Tenere conto che in questo caso bisognerà trasferire i file manualmente dal vecchio account a quello nuovo.

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