La KB5003637, rilasciata con il patch security day di Giugno, sta creando qualche problema ad alcuni utenti, vediamo cosa succede e come risolvere.
Problemi con la barra start e con la stampa
Diversi utenti hanno richiesto supporto nella community Microsoft americana, alcuni lasciando direttamente un feedback usando l’app dedicata, segnalando problemi con la barra start dopo l’installazione della KB5003637.
I problemi evidenziati mostravano la sparizione della data, ora e delle icone di sistema presenti nell’area vicino l’orologio, in alcuni casi rendendo inutilizzabile la barra start.
Un ulteriore problema segnalato riguarda la stampa, infatti l’aggiornamento in oggetto va anche a correggere una vulnerabilità nello spooler di stampa, cosa che in alcuni sistemi potrebbe far crashare lo spooler impedendo la stampa.
Vediamo le soluzioni per i rispetti problemi
Soluzione problema barra start
Questo errore è causato da molteplici motivi, il primo è strettamente correlato con la nuova barre dedicata a Notizie & Interessi, infatti la prima cosa da fare è disabilitarla. Per farlo procedere così:
- Premere con il pulsante destro sopra alla barra start
- Cercare la voce Notizie & Interessi e posizionare sopra il mouse
- Selezionare la voce “Disattiva”
Ora, se il problema persiste, è possibile agire anche sulle impostazioni relative il ridimensionamento il quale dev’essere impostato sul valore raccomandato, per farlo procedere così:
- Da start aprire le Impostazioni
- Dalla voce Sistema aprire la voce Schermo
- Ora verificare che il valore nella voce Ridimensionamento e Layout sia sul valore raccomandato
Vediamo ora la soluzione al problema relativo la stampante.
Soluzione problema di stampa
Per quest’ultimo problema, purtroppo, non esiste altra soluzione se non quella di rimuovere l’aggiornamento installato. Per farlo è necessario aprire Impostazioni > Aggiornamento e Sicurezza > Windows Update > Cronologia degli aggiornamenti > Disinstalla gli aggiornamenti, ricercare la KB interessata e scegliere Disinstalla.
In caso non si abbia accesso al sistema per svariati motivi, seguire qui:
FIX: Come ripristinare il sistema dopo aggiornamenti problematici
E voi, avete riscontrato qualche problema con questo aggiornamento? Fatecelo sapere nei commenti.
Via: WL
