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Microsoft ha confermato un problema che, dopo i recenti aggiornamenti di settembre 2026, può impedire agli utenti di utilizzare normalmente alcune delle funzioni più importanti di Excel.
Il problema riguarda in particolare le operazioni di copia, incolla, trascinamento e duplicazione di celle e fogli di lavoro e può interessare Excel 2016, Excel 2019, Excel 2021 ed Excel 2024. Microsoft ha classificato la situazione come un problema noto e ha aperto l’advisory OP1470668 nel servizio Microsoft 365. Il primo che ha parlato di questo problema è stato Günter Born in questo articolo, che menzioniamo per correttezza.
Microsoft ha pubblicato un workaround, valido per le altre piattaforme senza patch di aggiornamento.
Cosa succede in Excel
Il comportamento più comune è apparentemente semplice: l’utente seleziona una cella o un intervallo, utilizza Copia oppure la scorciatoia CTRL+C, quindi prova a incollare il contenuto con CTRL+V.
In alcuni casi, però, il comando non produce alcun risultato.
La selezione originale può rimanere evidenziata, mentre la cella di destinazione non viene modificata. Un elemento particolarmente problematico è che Excel può non mostrare alcun messaggio di errore, né un avviso che permetta all’utente di capire cosa sia andato storto. Microsoft descrive proprio questo comportamento nella pagina dedicata al problema noto.
Il problema non si limita al normale copia/incolla. Alcuni utenti possono riscontrare difficoltà anche nel trascinamento delle formule, nel duplicare celle o fogli e in altre operazioni basate sulla copia dei contenuti. L’advisory OP1470668 fa infatti riferimento esplicito a copia, incolla, trascinamento e duplicazione di celle e worksheet.
Da dove nasce il problema
Secondo Microsoft, la causa è una regressione del codice introdotta da un recente aggiornamento del servizio.
Il problema è comparso a partire dall’8 settembre 2026 e ha portato Microsoft a sviluppare correzioni separate per le diverse versioni di Excel interessate.
La situazione è quindi particolarmente insidiosa perché, a prima vista, può sembrare un problema locale dell’installazione di Office, del mouse, della tastiera o degli appunti di Windows.
In realtà, quando il comportamento coincide con quello descritto da Microsoft, reinstallare completamente Office non rappresenta necessariamente una soluzione.
L’aggiornamento di settembre 2026
Il problema è stato collegato agli aggiornamenti di sicurezza distribuiti nel corso del Patch Tuesday di settembre 2026.
Per Excel 2016, in particolare, il problema è stato associato all’aggiornamento KB5002914, mentre Microsoft ha successivamente lavorato a una correzione specifica per ripristinare il normale funzionamento delle operazioni di copia e incolla.
Il problema non riguarda però esclusivamente Excel 2016: Microsoft indica esplicitamente tra le versioni interessate Excel 2016, Excel 2019, Excel 2021 ed Excel 2024.
Microsoft rilascia il fix per Excel 2016
La novità del 16 settembre 2026 riguarda proprio Excel 2016.
Microsoft ha pubblicato nel Download Center l’aggiornamento:
Microsoft Excel 2016 – KB5002665
La pagina ufficiale indica come data di pubblicazione il 16 settembre 2026 e specifica che l’aggiornamento contiene le più recenti correzioni per Excel 2016, oltre a miglioramenti di stabilità e prestazioni.
Sono disponibili sia il pacchetto x64 sia quello x86:
excel2016-kb5002665-fullfile-x64-glb.exeexcel2016-kb5002665-fullfile-x86-glb.exe
Microsoft indica rispettivamente una dimensione di circa 136,7 MB e 131,6 MB.
Download ufficiale
L’aggiornamento può essere scaricato direttamente dal Microsoft Download Center:
Scarica Microsoft Excel 2016 KB5002665
Il pacchetto è destinato alle installazioni di Excel 2016 supportate da Microsoft, inclusi Windows 10 e Windows Server nelle versioni indicate nella pagina ufficiale.
E per Excel 2019, 2021 e 2024?
Per le altre versioni di Excel la situazione è distinta.
Microsoft aveva comunicato che stava sviluppando fix separati per ciascuna delle quattro versioni interessate, quindi la disponibilità dell’aggiornamento per Excel 2016 non significa automaticamente che lo stesso pacchetto possa essere utilizzato anche con Excel 2019, 2021 o 2024.
Questo è un punto importante: non bisogna installare KB5002665 su una versione diversa da Excel 2016 pensando che sia una correzione universale.
L’advisory Microsoft più recente disponibile indica che il team Excel stava continuando a verificare l’efficacia dei fix e, parallelamente, a valutare un workaround temporaneo mentre procedeva verso la soluzione definitiva.
Cosa fare se Excel continua a non funzionare
Prima di intervenire sull’installazione di Office è consigliabile verificare la versione di Excel installata e gli ultimi aggiornamenti ricevuti.
Nel caso di Excel 2016, il primo passo è installare KB5002665 e quindi riavviare Excel.
Dopo l’installazione è opportuno verificare nuovamente:
Copia → Incolla
CTRL+C → CTRL+V
Trascinamento delle formule
Duplicazione di celle o fogli
Se il problema persiste, è possibile che l’installazione non abbia ancora ricevuto correttamente la correzione oppure che ci sia un’altra causa indipendente dal bug Microsoft.
Per le versioni Excel 2019, 2021 e 2024, invece, è opportuno attendere e installare esclusivamente il relativo aggiornamento correttivo ufficiale per quella versione.
Attenzione ai workaround non ufficiali
Nei forum Microsoft e nelle community sono comparsi diversi workaround, compreso il rollback a una build precedente di Office.
Questa soluzione può effettivamente ripristinare il funzionamento in alcuni scenari, ma deve essere valutata con attenzione soprattutto in ambiente aziendale, perché il rollback può comportare la rimozione di aggiornamenti di sicurezza recenti.
È invece sconsigliabile sostituire manualmente singoli file di Excel, come excel.exe, prelevandoli da una versione precedente. Una procedura di questo tipo può creare una combinazione di file non allineata e introdurre ulteriori problemi di compatibilità, stabilità o sicurezza.
Il problema è quindi risolto?
Parzialmente.
Per Excel 2016 è ora disponibile KB5002665, pubblicato da Microsoft il 16 settembre 2026.
Per le altre versioni interessate, Microsoft continua a gestire il problema attraverso l’advisory OP1470668 e i relativi aggiornamenti correttivi.
Chi utilizza Excel 2019, 2021 o 2024 e si trova improvvisamente nell’impossibilità di copiare, incollare o trascinare celle non dovrebbe quindi considerare il problema come un guasto del proprio PC: il comportamento è compatibile con un bug noto introdotto da un recente aggiornamento di Excel.
Il problema di copia/incolla di Excel emerso dopo gli aggiornamenti di settembre 2026 è reale e riconosciuto da Microsoft, mentre le versioni coinvolte sono ufficialmente Excel 2016, Excel 2019, Excel 2021 ed Excel 2024.
Microsoft ha identificato una regressione del codice come causa del problema. Per Excel 2016 è ora disponibile il nuovo aggiornamento KB5002665, pubblicato il 16 settembre 2026.
Per le altre versioni occorre invece attendere e installare il relativo fix ufficiale non appena disponibile.
Per gli amministratori IT, la raccomandazione è di verificare attentamente versione, canale di aggiornamento e build di Office prima di effettuare rollback o modifiche manuali all’installazione.
