Provando a riprodurre i nostri brani preferiti con Spotify, vediamo un messaggio a video che riporta:
“Questo brano non è disponibile. Se il file si trova sul tuo computer, puoi importarlo”
Dopo continui click capiamo che qualcosa non funziona: sorge spontanea la domanda: perché spotify non mi fa sentire la musica che voglio?
Vediamo come risolvere questo problema che si manifesta con Spotify. Prima di iniziare, non perderti questo vadecum dedicato interamente a Spotify:
10 Cose che devi sapere su Spotify
Ripristinare o Reimpostare l’app Spotify
Premere i pulsanti WIN + X ed aprire App Installate, cercare la voce Spotify, quindi click sui tre puntini accanto alla voce e aprire le Opzioni Avanzate.
Dalla sezione Reimposta prima scegliere Ripristina.
Se l’errore persiste, scegliere Reimposta
Dalla sezione Reimposta prima scegliere Ripristina.
Se l’errore persiste, scegliere Reimposta
Resettare la rete locale
Se stiamo utilizzando un router domestico o un modem, è necessario resettare la rete locale con i seguenti comandi da un terminale (come admin) o powershell come amministratore:
netsh int ip reset resetlog.txt (dai invio)
netsh winsock reset (dai invio)
al termine riavviare il sistema e riavviare.
netsh int ip reset resetlog.txt (dai invio)
netsh winsock reset (dai invio)
al termine riavviare il sistema e riavviare.
Controllare le impostazioni del firewall
Se nel sistema è installato un firewall di terze parti, controllare che non siano state introdotte delle regole o dei blocchi alla connessione di Spotify. In alcuni casi è necessario disabilitare temporaneamente l’antivirus per escludere che sia lui la causa.
Re-installare in modo pulito Spotify
Per farlo procedere come segue:
– rimuovere/disinstallare Spotify premendo i pulsanti WIN + X da App Installate
– quindi premere i pulsanti WIN + R digitare
%AppData%
– aprire la cartella Roaming, cancellare qualsiasi cartella relativa Spotify presente
– eliminare anche la cartella Spotify dal percorso AppData\Local
– riavviare il sistema
– installare nuovamente Spotify da uno di questi link: Store, Sito Spotify
– rimuovere/disinstallare Spotify premendo i pulsanti WIN + X da App Installate
– quindi premere i pulsanti WIN + R digitare
%AppData%
– aprire la cartella Roaming, cancellare qualsiasi cartella relativa Spotify presente
– eliminare anche la cartella Spotify dal percorso AppData\Local
– riavviare il sistema
– installare nuovamente Spotify da uno di questi link: Store, Sito Spotify