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FIX Outlook.com Il messaggio non può esser visualizzato in questo momento

da Alvise C.

Outlook.com sta avendo qualche problema, a causa degli aggiornamenti continui che vengono fatti alla piattaforma oppure per ragioni a livello di server.

La prima cosa da fare in caso di disservizi è quella di controllare che i server e l’operatività della piattaforma siano online, per farlo consultare questa pagina dedicata.

Dopo esserci assicurati che il problema sia solo locale dobbiamo intraprendere alcune operazioni

Controllare il firewall e l’antivirus

La prima cosa da controllare è che il nostro antivirus/firewall non influisca negativamente sulla navigazione web, per questo motivo controllare che altri siti siano raggiungibili senza problemi.

In caso, è possibile rimuovere il prodotto di protezione ed utilizzare Windows Defender.

Successivamente è necessario intervenire sui file temporanei del browser e del sistema operativo.

Resettiamo la cache temporanea del browser e del sistema

In questi casi la presenza di cache obsoleta o corrotta può creare problemi diffusi di navigazione e l’accesso a cose semplici come la mail può risultare inibita.

Per procedere alla pulizia della cache basta procedere in questo modo:

  • Per Microsoft Edge
    • Click sui tre puntini in alto a destra
    • Cercare la voce Privacy, Ricerca e Servizi
    • Individuare la sezione Cancella dati di navigazione
    • Cliccare sulla voce dedicata
  • Per Google Chrome:
    • Click sui tre puntini in alto a destra
    • Cercare la voce Privacy e Sicurezza
    • Cliccare sulla voce Cancella dati di navigazione
  • Per Mozilla Firefox:
    • Click sul menù in alto a destra
    • Cercare la voce Privacy e Sicurezza
    • Spostarsi nella seziona Cookie e dati dei siti web
    • Cliccare su Elimina Dati
    • Scegliere gli elementi ed eliminarli

Un ulteriore step è quello di cancellare i file temporanei di sistema, a questo riguardo verificare i punti indicati in questo articolo:

Per altri problemi inerenti Outlook.com è possibile consultare questa pagina ufficiale.

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