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Problemi ad accedere alle riunioni? Vediamo come pulire interamente la cache di Microsoft Teams, ovvero come resettarlo in caso di problemi. Prima diamo uno sguardo al motivo per cui esiste questa cache.
La cache di Microsoft Teams è un’area di archiviazione temporanea che contiene i dati a cui si accede di frequente, come messaggi di chat, immagini e file. Questo aiuta a velocizzare le prestazioni dell’applicazione riducendo il tempo necessario per recuperare questi dati dalla rete o dallo storage locale. La cache può anche fornire agli utenti l’accesso ad alcuni dei loro dati anche quando sono offline o hanno una connettività limitata. Tuttavia, come ogni cache, può anche causare problemi come dati non aggiornati o conflitti con altre applicazioni.
Vediamo come risolverli.
Da questo percorso eliminare la cartella Microsoft Teams
Ora cerca il percorso %AppData%\Microsoft\teams\
Elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:
%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
%AppData%\Microsoft\teams\databases
%AppData%\Microsoft\teams\cache
%AppData%\Microsoft\teams\gpucache
%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
%AppData%\Microsoft\teams\tmp
Al termine riavviare il sistema, quindi aprire nuovamente Teams e accedere nuovamente (la riconnessione dovrebbe comunque avvenire in automatico).
Reset Mozilla Firefox
Reset Google Chrome
Reset Opera
Reset Microsoft Edge
~/Library/Application Support/Microsoft
Selezionare la cartella Teams ed eliminarla. Successivamente aprire il Portachiavi, anche da qui cercare la parola chiave Microsoft Teams e quindi eliminare la voce Microsoft Teams Identities Cache.
Al termine chiudere il Portachiavi ed avviare nuovamente Microsoft Teams