BUG: Problemi di connessione con Teams/Outlook o Onedrive for Business

BUG: Problemi di connessione con Teams/Outlook o Onedrive for Business

Dopo gli aggiornamenti del 12 maggio sono sorti dei problemi, vediamo il BUG: Problemi di connessione con Teams/Outlook o Onedrive for Business e come risolvere temporaneamente.

Problemi noti a Microsoft

Attualmente i problemi riscontrati da diversi utenti nei forum (e attraverso la telemetria, come riporta Microsoft) riguardano il mancato accesso a Microsot Teams, ad Outlook o a Onedrive for Business.

In risposta al mancato accesso l’utente potrebbe vedere un messaggio di errore con il codice 80080300 o un messaggio generico di impossibilità nel completare l’operazione.

Microsoft è al corrente del problema e sta lavorando per un fix. In attesa è possibile applicare un workaround già noto con i precedenti bug riscontrati con Outlook.

Workaround temporanei

Il primo tentativo è quello di riavviare il sistema forzando il ricaricamento delle applicazioni con il seguente comando:

shutdown /r /f /t 00

in alternativa, come consigliato da Microsoft, è possibile provare a riavviare le app. Noi consigliamo, in aggiunta, di forzare un roolback alla versione precedente in questo modo:

  • Premere i pulsanti WIN + X
  • aprire powershell come amministratore quindi digitare “cmd”
  • ora digitare cd “C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”
  • ora digitare officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.13901.20462
  • attendere che Office finisca il rollback e chiudere la finestra
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Fateci sapere nei commenti se avete riscontrato anche voi questi problemi con Teams, Outlook o Onedrive for Business.

Via: WL