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Windows 10 abbisogna di una licenza valida per il suo funzionamento, può capitare però di imbattersi in alcuni problemi quando si re-installa il sistema operativo o quando si trasferisce la licenza ad un altro computer.
Vediamo che tipo di problemi possono sorgere e come risolverli
Usiamo lo strumento di risoluzione problemi
Da start aprire le Impostazioni quindi scegliere Aggiornamento & Sicurezza, aprire la voce Attivazione.
Ora se il sistema NON è attivato troveremo la voce Risoluzione Problemi.
Avviamo lo strumento che eseguirà in automatico alcune verifiche e proverà a risolvere in automatico il problema.
Non funziona ancora? Vediamo quali sono le cause che solitamente provocano questi problemi.
Hai cambiato o aggiornato l’hardware?
Certo, se abbiamo una licenza OEM e abbiamo cambiato scheda madre, CPU e RAM è come se avessimo cambiato computer e l’attivazione non avverrebbe proprio per questo motivo.
Se invece abbiamo una licenza RETAIL basterà procedere in uno di questi due modi:
Attivare nuovamente il sistema dal prompt dei comandi
slmgr.vbs /ipk <il tuo product key>
Quindi digitare:
slmgr.vbs /ato
al termine riavviare.
Se non dovesse funzionare, passare al secondo metodo.
Attivare la licenza chiamando il servizio clienti Microsoft
Seguendo la voce guida dovremmo inserire il codice di attivazione ID ed inserire il codice di risposta fornito dalla voce guida.
In alternativa premere i pulsanti WIN + R e digitare SLUI 4
OEM, Retail o VLK? Facciamo chiarezza
E’ importante, prima di iniziare, chiarire le differenze che ci sono tra le diverse licenze, attualmente infatti ci sono le licenze OEM, le licenze RETAIL e le licenze VLK o a Volume.
Che Cos’è una licenza OEM?
Una licenza OEM può essere trasferita in un altro pc?
Solitamente le licenze OEM di Windows 10 sono installate nel chip UEFI della scheda madre.
Che Cos’è una licenza RETAIL?
Una licenza RETAIL può essere trasferita in un altro pc?
Ovviamente è sempre necessario disattivare la vecchia licenza prima del trasferimento.
Che Cos’è una licenza MAK?
Che Cos’è una licenza ESD?
Il tipo di licenza però non ha una collocazione predefinita, il problema di queste licenze sono la loro validità, nel senso che cercandole sui siti di acquisti online (ebay, amazon ecc) ci si può imbattere in licenze che sono già state utilizzate ed attivate oppure che sono state dismesse.
Le licenze ESD sono valide o attendibili?
A riguardo delle licenze ESD la corte Europea si è pronunciata come riportato di seguito:
La Corte di Giustizia dell’Unione Europea ha stabilito che il proprietario di una licenza d’uso può legittimamente cedere il proprio diritto a terzi.
La Corte di Giustizia dell’Unione Europea si è recentemente espressa (sentenza della causa C-128/11 del 3 Luglio 2012) in merito alla protezione dei prodotti software, stabilendo che l’autore di un programma per elaboratore non può opporsi alla rivendita delle licenze “usate”, ossia già possedute da terzi, affermando il principio che il diritto esclusivo di distribuzione della copia di un programma per elaboratore, coperta da licenza d’uso, si esaurisce con la prima vendita.
Licenza usata e dismessa dal precedente proprietario ai sensi della legge C.E. C-128/2011>>.
Possono sussistere problemi di attivazione per questo tipo di licenze anche se solitamente si attivano senza problemi, ad ogni modo noi consigliamo di acquistare licenze ESD solo dal Microsoft Store, avendo così la certezza della loro validità e potendola associare al proprio account Microsoft.
Windows non si attiva, cosa posso controllare?
In questo caso può rendersi necessario eseguire una nuova installazione del sistema usando lo strumento Media Creation Tools.
Se invece riscontriamo gli errori 0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 vuol dire che la licenza è già stata attivata in altri sistemi e che è stato raggiunto il limite massimo di attivazioni eseguite.
Altri problemi sono causati solitamente da:
mancata connessione ad internet: verifica di esser connesso regolarmente ad internet, controlla le impostazioni dell’antivirus/firewall installato nel sistema affinchè consenta la comunicazione del sistema operativo
data ed ora non corrette: da Impostazioni cercare la voce “modifica data ed ora” quindi selezionare la voce trovata e modificare l’ora e la data
modifica di file critici di sistema: se il problema si è verificato dopo l’installazione di un software è possibile ripristinare il sistema ad una data antecedente il problema premendo i pulsanti WIN + R e digitando “rstrui.exe“. Se il problema persiste procedere ad una re-installazione del sistema operativo.
Ulteriori riferimenti utili sono reperibili nella KB Microsoft