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Dal forum Dropbox vi sono diversi thread inerenti un problema riscontrato da molti utenti: diversi file, eliminati anni prima (alcuni anche nel 2009, 2010) sono ritornati in “vita” tra i file dell’account Dropbox.
Alcuni utenti lamentano la presenza di file eliminati anche 6 o 7 anni fa, cosa che ovviamente va contro la politica adottata dal provider Cloud, ribadita anche dai moderatori della società americana che riportano:
Typically, we permanently remove files and folders from our servers within 60 days of a user deleting them.
Il problema quindi è derivata da un bug riportato e spiegato (in termini semplici) sempre dallo stesso moderatore:
A bug was preventing some files and folders from being fully deleted off of our servers, even after users had deleted them from their Dropbox accounts. While fixing the bug, we inadvertently restored the impacted files and folders to those users’ accounts. This was our mistake; it wasn’t due to a third party and you weren’t hacked.
Quindi un problema ha impedito al sistema di eliminare completamente alcuni file o cartelle, cercando di risolvere il problema hanno, erroneamente, reso visibili quei file che dovevano esser eliminati. Il problema, ad ogni modo, è stato risolto tempestivamente.
Ovviamente questo pone l’accento sulla sicurezza di questi servizi: non salviamo al loro interno file particolarmente delicati o importanti, visto che non si è mai certi della loro cancellazione al 100%, invece se possibile salviamo due o più copie in diversi hard disk o DVD, sempre in base alla mole di dati da salvare.
