FIX DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED in Windows

Se sei un giocatore di PC o un utente che utilizza applicazioni grafiche intensive, potresti aver incontrato l’errore “DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED” su Windows. Questo errore si verifica quando il driver della scheda grafica si blocca o smette di rispondere, causando il crash dell’applicazione o del gioco in uso. Può essere frustrante e interrompere il flusso di lavoro o l’esperienza di gioco. In questo articolo, esploreremo le cause di questo errore e forniremo passaggi dettagliati per risolverlo.

Cause dell’errore DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

1. Driver della scheda grafica obsoleti o corrotti: Se i driver della scheda grafica non sono aggiornati o sono corrotti, possono causare instabilità e portare all’errore DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED.
2. Surriscaldamento della scheda grafica: Quando la scheda grafica si surriscalda a causa di una ventilazione insufficiente, accumulo di polvere o guasto del sistema di raffreddamento, può causare blocchi e l’errore DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED.
3. Overclock della scheda grafica: L’overclocking della scheda grafica oltre le sue specifiche di fabbrica può causare instabilità e portare all’errore DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED.
4. Conflitti con altri componenti hardware: Conflitti con altri componenti hardware, come schede audio o periferiche USB, possono interferire con il funzionamento della scheda grafica e causare l’errore.
5. File di sistema corrotti: Se i file di sistema critici correlati alla grafica sono corrotti o mancanti, possono causare l’errore DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED.
6. Ripristino del driver: In alcuni casi il sistema ripristina il driver se dopo un tot di secondi non “risponde” agli input del sistema, questo è gestito dal valore TDRLEVEL (qui sotto vediamo che cos’è) che è possibile modificare manualmente.
7. Anti-Aliasing e Shadow Play: La funzionalità anti-aliasing può interferire e creare problemi di questo tipo, oltre a questo anche la funzionalità Shadow Play integrata in GeForce Experience può provocare blocchi indesiderati al sistema.

Che cos’è e a cosa server il valore TDRLEVEL?

TDR sta per “Timeout Detection and Recovery” (Rilevamento Timeout e Ripristino), una funzionalità di Windows che identifica problemi di risposta da parte della scheda video e ripristina automaticamente il computer per riportarti a un desktop funzionante. In parole povere, se Windows non riceve un segnale dalla tua scheda video entro un certo lasso di tempo (di solito 2 secondi), la riavvia automaticamente.

Prima dell’esistenza del TDR, problemi di questo tipo causavano spesso il blocco completo del sistema e richiedevano un riavvio forzato. Ora, grazie al TDR, se vedi un messaggio di errore che recita “Driver di visualizzazione non risponde, ma è stato ripristinato”, significa che Windows ha semplicemente riavviato la tua scheda video per risolvere il problema, evitandoti un fastidioso riavvio completo del computer.

Ecco di seguito una tabella che riassume i valori disponibili per TdrLevel:

Passaggi per risolvere l’errore DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

1. Aggiorna i driver della scheda grafica:
   • Visita il sito Web del produttore della tua scheda grafica (NVIDIA, AMD o Intel).
   • Scarica e installa i driver più recenti per il tuo modello di scheda grafica specifico.
   • Riavvia il computer dopo l’installazione.
2. Assicurati che la scheda grafica non si surriscaldi:
   • Pulisci l’interno del case del PC rimuovendo polvere e detriti, specialmente intorno alla scheda grafica e alle ventole.
   • Verifica che tutte le ventole del case e della scheda grafica funzionino correttamente.
   • Monitora le temperature della scheda grafica utilizzando software come MSI Afterburner o GPU-Z.
   • Se le temperature sono troppo alte, migliora il flusso d’aria nel case o considera l’aggiunta di ventole aggiuntive.
3. Ripristina le impostazioni di overclock della scheda grafica:
   • Se hai overcloccato la tua scheda grafica, ripristina le impostazioni predefinite.
   • Utilizza strumenti come MSI Afterburner o il software ufficiale del produttore della scheda grafica per ripristinare le impostazioni di clock e tensione.
4. Controlla i conflitti hardware:
   • Scollega tutte le periferiche USB non essenziali e verifica se l’errore persiste.
   • Se hai una scheda audio dedicata, prova a rimuoverla temporaneamente per vedere se risolve il problema.
5. Ripara i file di sistema corrotti:
   • Apri il prompt dei comandi come amministratore/powershell come amministratore, se Windows 11 invece aprire il terminale come admin.
   • Esegui il comando “sfc /scannow” per verificare e riparare eventuali file di sistema corrotti.
   • Al termine della scansione, riavvia il computer.
6. Esegui uno stress test della scheda grafica:
   • Utilizza strumenti come FurMark o 3DMark per sottoporre a stress test la tua scheda grafica.
   • Monitora le temperature e le prestazioni durante il test, in caso di temperature troppo altre interrompere subito il test per evitare danni ulteriori.
   • Se si verificano blocchi o artefatti grafici durante il test, potrebbe indicare un problema hardware con la scheda grafica.
7. Aumento del valore TDRLEVEL: a fini di test è possibile impostare il valore a 0 e vedere se in questo modo il blocco persiste. Per farlo premere i pulsanti WIN + R e digitare “regedit” quindi cercare il percorso:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
   • Ora cercare o creare (se non presente) un nuovo valore DWORD e chiamarlo “TdrLevel” con valore 0
   • Al termine riavviare il sistema e testare il sistema

8. Disabilitare l’anti-aliasing: Aprire il pannello di controllo Nvidia e seguire il percorso Impostazioni 3D > Gestisci le impostazioni 3D > ora dal riga “Antialias – Modalità” impostalo su Disattivato.

9. Disabilitare lo Shadow Play: Aprire il GeForce Experience quindi dalla scheda Generale disattivare la voce “Sovrapposizione di gioco” quindi chiudere la finestra e testare il sistema.

8. Ripristina o reinstalla Windows:
   8. Se tutti gli altri passaggi non risolvono l’errore, considera il ripristino di Windows alle impostazioni di fabbrica o la reinstallazione pulita del sistema operativo.
   9. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati importanti prima di procedere con questa opzione.

Prevenzione dell’errore DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

1. Mantieni aggiornati i driver della scheda grafica: Installa regolarmente gli ultimi driver della scheda grafica dal sito Web del produttore per garantire stabilità e prestazioni ottimali.
2. Monitora le temperature della scheda grafica: Utilizza software per monitorare le temperature della scheda grafica e assicurati che rimangano entro i limiti accettabili durante l’uso intensivo.
3. Evita overclock aggressivi: Se scegli di overcloccare la scheda grafica, fai piccoli incrementi e testa la stabilità per evitare di spingere la scheda oltre le sue capacità.
4. Mantieni pulito l’interno del PC: Pulisci regolarmente l’interno del case del PC rimuovendo polvere e detriti per garantire un adeguato flusso d’aria e raffreddamento.
5. Utilizza un’alimentazione elettrica (PSU) di alta qualità: Assicurati che il tuo PC abbia un alimentatore di alta qualità con potenza sufficiente per supportare la tua scheda grafica e altri componenti.

Conclusione L’errore DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED può essere frustrante per i giocatori e gli utenti di applicazioni grafiche intensive. Tuttavia, seguendo i passaggi descritti in questo articolo, puoi risolvere l’errore e riprendere a utilizzare il tuo PC senza interruzioni. Ricorda di mantenere aggiornati i driver della scheda grafica, monitorare le temperature, evitare overclock aggressivi e mantenere pulito l’interno del PC. Se l’errore persiste dopo aver provato tutte le soluzioni, potrebbe essere necessario considerare la possibilità di un problema hardware con la scheda grafica e cercare ulteriore assistenza tecnica. Con una corretta manutenzione e risoluzione dei problemi, puoi garantire che il tuo PC funzioni in modo ottimale e goderti un’esperienza di gioco o di lavoro fluida.