Molti utenti stanno riscontrando un errore di sistema o schermata blu con il codice 0xc000021 dopo aver installato la KB5021233. Vediamo cosa sta succedendo e che workaround applicare, in attesa di un aggiornamento correttivo in merito.
Bluescreen collegato al file hidparse.sys
Secondo le prima indagini sulle cause del problema, sembra che vi sia la non corrispondenza tra i file residente nel percorso system32 e quello in system32\drivers causando così un errore di validazione.
Questo errore riguarda tutte le versioni di Windows 10 dalla build 20H2 alla 22H2. Vediamo un fix/workaround in attesa di un aggiornamento correttivo da parte di Microsoft.
Come risolvere
Viste le cause, per porre una soluzione, bisogna andar a copiare il file hidparse.sys dal percorso system32\drivers nel percorso root system32, per farlo procedere così:
- Avviare gli strumenti di ripristino in avvio (qui l’articolo)
- Aprire la voce Risoluzione Problemi
- Dalla voce Opzioni Avanzate aprire il prompt dei comandi
- Digitare ora questo comando:
- xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\hidparse.sys
- Al termine chiudere il prompt e riavviare
Nel caso che l’installazione risieda in un disco con lettera diversa, cambiarla ove necessario. La soluzione suggerita da Microsoft è relativa solo questo caso specifico, non va applicata in altri casi.