Dopo gli aggiornamenti del 12 maggio sono sorti dei problemi, vediamo il BUG: Problemi di connessione con Teams/Outlook o Onedrive for Business e come risolvere temporaneamente.
Problemi noti a Microsoft
Attualmente i problemi riscontrati da diversi utenti nei forum (e attraverso la telemetria, come riporta Microsoft) riguardano il mancato accesso a Microsot Teams, ad Outlook o a Onedrive for Business.
In risposta al mancato accesso l’utente potrebbe vedere un messaggio di errore con il codice 80080300 o un messaggio generico di impossibilità nel completare l’operazione.
Microsoft è al corrente del problema e sta lavorando per un fix. In attesa è possibile applicare un workaround già noto con i precedenti bug riscontrati con Outlook.
Workaround temporanei
Il primo tentativo è quello di riavviare il sistema forzando il ricaricamento delle applicazioni con il seguente comando:
shutdown /r /f /t 00
in alternativa, come consigliato da Microsoft, è possibile provare a riavviare le app. Noi consigliamo, in aggiunta, di forzare un roolback alla versione precedente in questo modo:
- Premere i pulsanti WIN + X
- aprire powershell come amministratore quindi digitare “cmd”
- ora digitare cd “C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”
- ora digitare officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.13901.20462
- attendere che Office finisca il rollback e chiudere la finestra
Fateci sapere nei commenti se avete riscontrato anche voi questi problemi con Teams, Outlook o Onedrive for Business.
Via: WL
