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Avete un iPhone e volete copiare degli elementi multimediali nel vostro notebook con Windows 10, riuscite a collegarlo, iniziate la copia ma dopo un po’ esce un errore “Dispositivo non trovato” o un altro errore simile.
Vediamo come risolverlo
Cambiamo le impostazioni nell’iPhone
Il problema risiede nel fatto che, in automatico, il software cerca di eliminare il contenuto che copia, cosa che comporta un errore da parte di iTunes.
Ora riesci ad importare le foto ma non riesci ad aprirle? Vedi qui:
Per risolvere il problema è necessario cambiare questa impostazione nell’iPhone:
- aprire le Impostazioni
- cercare la voce Foto
- scorrere fino a trovare nella colonna destra la voce Trasferisci sul MAC o su un PC
- impostare su Conserva gli originali
Riprovare a copiare il contenuto multimediale
Vediamo alcuni step per risolvere il problema del mancato riconoscimento dell’iPhone in Windows
Assicurarsi di avere l’ultima versione di iTunes per Windows
Scaricare o aggiornare all’ultima versione partendo dal Microsoft Store di Windows 10 o Windows 11, il link è il seguente
Get updates for apps and games in Microsoft Store – Microsoft Support
Resettare o reimpostare l’app iTunes
Nel caso che l’app di iTunes sia già installata è possibile provare a ripristinarla o reimpostarla. Per farlo premere i pulsanti WIN + X e aprire App & Funzionalità > cercare l’app iTunes, cliccare sui tre puntini e scegliere Opzioni Avanzate.
Ora cliccare prima Ripristina, provare l’app, se il problema persiste cliccare su Reimposta (verranno cancellati i dati dell’app) quindi riprovare nuovamente.
Riavviare i dispositivi
E’ molto utile, in caso di mancato riconoscimento, il riavvio sia dell’iPhone che del computer Windows.
Staccare il cavo di connessione iPhone durante il riavvio, collegarlo solo a riavvio completato.
