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OneDrive è un servizio di archiviazione basato sul cloud fornito da Microsoft e integrato in Windows 10. Consente di archiviare e accedere ai file ovunque vi sia una connessione a Internet.
OneDrive sincronizza automaticamente i dati archiviati su tutti i dispositivi, rendendolo uno strumento comodo per gestire i file in movimento. Una delle funzioni offerte da OneDrive è la possibilità di visualizzare l’anteprima dei file per farsi rapidamente un’idea del loro contenuto.
Tuttavia, alcuni utenti riscontrano il problema della mancata visualizzazione delle anteprime di OneDrive. In questo articolo, discutiamo le possibili soluzioni per risolvere il problema delle anteprime in OneDrive che non vengono visualizzate.
- Le icone dei file di OneDrive potrebbero apparire come un’icona generica di OneDrive anziché mostrare l’anteprima del contenuto del file.
- Potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore che indica che l’anteprima non è disponibile.
- Le anteprime potrebbero essere bloccate o non aggiornarsi correttamente.
- Il problema potrebbe essere causato da diversi fattori, tra cui:
- Un problema di sincronizzazione con OneDrive.
- Un’interferenza con le impostazioni di anteprima di Windows.
- Un’estensione di file o un programma che causa un conflitto.
- Un problema con i file di cache di OneDrive.
- Assicurati che OneDrive sia sincronizzato correttamente. Apri l’app OneDrive e verifica che tutti i file siano sincronizzati.
- Se la sincronizzazione è in corso, attendi che termini prima di provare a visualizzare le anteprime.
- Apri Esplora File e vai sul simbolo con i tre puntini quindi scegli Opzioni > Visualizzazione.
- Nella scheda assicurati che la casella di controllo Mostra sempre icone, anziché anteprime non sia selezionata.
- Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
- Disattiva temporaneamente tutte le estensioni di file e i programmi che potrebbero interferire con le anteprime di OneDrive, ad esempio software che modificano l’aspetto del sistema potrebbero interferire con questo aspetto.
- Se il problema si risolve, riattiva le estensioni e i programmi uno alla volta per identificare la causa del problema.
- Apri l’app OneDrive e fai clic su Impostazioni > Account > Scegli cartelle.
- Deseleziona la casella di controllo Rendi tutti i file disponibili offline per tutti i file.
- Fai clic su OK e riavvia il computer.
- Al successivo avvio del computer, OneDrive scaricherà nuovamente i file di cache e le anteprime dovrebbero essere visualizzate correttamente.
- Se le soluzioni sopra riportate non hanno risolto il problema, puoi provare a ripristinare OneDrive scollegandolo e ri-collegandolo.
- Apri l’app OneDrive e fai clic su Impostazioni > Account > Scollega PC.
- Fai clic su ok e segui le istruzioni sullo schermo, riavvia il sistema quindi dallo stesso percorso ricollega l’account.
- Se hai provato tutte le soluzioni sopra riportate e il problema persiste, puoi contattare il supporto Microsoft per ricevere ulteriore assistenza.
Informazioni aggiuntive:
- Microsoft fornisce una pagina di supporto con informazioni su come risolvere i problemi di anteprima di OneDrive: Anteprime di OneDrive – Supporto tecnico Microsoft
- Puoi anche trovare utili suggerimenti e soluzioni nella community di OneDrive: https://answers.microsoft.com/it-IT/msoffice
I problemi con le anteprime di OneDrive possono essere frustranti, ma con un po’ di pazienza e le soluzioni sopra riportate, dovresti essere in grado di risolvere il problema e visualizzare correttamente le anteprime dei tuoi file.
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