Home Windows 11 Windows 11 Segnalati problemi di stampa con HP, Canon, Brother e OKI

Windows 11 Segnalati problemi di stampa con HP, Canon, Brother e OKI

da Alvise C.

Molti utenti segnalano problemi di stampa in Windows 11, inizialmente solo con stampanti Brother ma negli ultimi giorni il problema si è allargato anche alle stampanti HP, Canon e OKI.

Vediamo alcuni dettagli in merito.

Problemi di stampa via USB

A quanto pare (e come riporta Brother) i problemi finora riscontrati riguardano collegamenti via USB con le stampanti, in presenza di stampanti USB quindi Windows 11 non riconosce correttamente il dispositivo e non permette la stampa.

Brother stessa suggerisce di utilizzare le proprie stampanti via WIFI o via LAN, escludendo quindi per ora la connessione USB.

Altre segnalazioni (per ora isolate) indicano problemi simili anche con stampanti HP, Canon e OKI.

Brother in aggiunta consiglia di utilizzare i seguenti software per la scansione, in presenza di problemi anche per le scansioni:

  • Presto PageManager
  • Presto ImageFolio
  • Paperport
  • Bookscan & WhiteBoard Suite

Come risolvere?

Come riportano alcuni utenti, la soluzione temporanea, in attesa di un fix ufficiale da parte di Microsoft, è la seguente:

  • Rimozione completa del software associato alla stampante
  • Scollegamento fisico della connessione USB alla stampante
  • Riavvio del sistema con il comando “shutdown /r /f /t 00” premendo i tasti WIN + R
  • Al riavvio installare il software driver aggiornato per la stampante e, quando richiesto, collegare la stampante

Non perdere questi contenuti:

Lascia un commento