Problemi di visualizzazione degli allegati in Outlook con Kaspersky installato? Vediamo come risolvere il problema
Problema inerente la protezione Kaspersky
Nello specifico il problema è l’impossibilità di scaricare o aprire gli allegati con Outlook (o qualsiasi altro software di posta), dove al posto del file normale vediamo un file con estensione modificata, come ad esempio
“.pdf” mostrato come “.pd_”,
“.docx” come “.doc_””
“.png” come “.pn_”
Oltre a questo, le immagini contenute nelle email non sono visualizzabili.
Per risolvere il problema procedere come segue:
- Chiudere il client di posta in uso
- Aprire Kaspersky
- Aprire le impostazioni
- Dalla voce Protezione aprire Antivirus Posta
- Aprire le impostazioni avanzate
- Nella voce Filtro Allegati assicurarsi che siano abilitate solo le voci *.bat, *.сmd, *.com, *.exe, *.js, *.jse, *.msi, *.scr, *.vbe, *.vbs.
- Disattivare altri tipi di file come pdf, doc, xls ecc
Per le vecchie email con il file rinominato basterà salvarli manualmente nel computer, quindi rinominarne l’estensione da .pd_ a .pdf
Via: Kaspersky