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Come analizzare i file dump dei crash di Windows?

da Alvise C.
da Alvise C. Pubblicato: Aggiornato il: 0 commenti 2 minutes Leggi
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I Blue Screen of the Death sono molto famosi per gli utilizzatori di sistemi operativi Windows: certo, rispetto al passato, oggi la frequenza di errori gravi di sistema si è notevolmente abbassata, però rimangono come testimoniamo le decine di richiesta assistenza presenti ogni giorno nella Community.

Di seguito vedremo alcuni strumenti per analizzare i file dump creati dal sistema in presenza di un errore irreversibile.

 
 

BlueScreenView

 
Il primo strumento è BlueScreenView Blue screen of death (STOP error) information in dump files., il quale analizza in automatico i file DUMP presenti in C:\Windows\MiniDump, questo però non ci da molti dettagli in merito al file DUMP, può andare bene per una prima analisi. 
 
bsod copia

Analisi online dei file Dump

 
Il secondo strumento è un servizio On line che permette il caricamento dei file DUMP, il servizio analizzerà automaticamente il file indicando i dettagli tecnici dello stesso.
 
Lo strumento si trova a questo indirizzo: 
 
 
Nota: lo strumento di analisi online, purtroppo, è stato ritirato e non è più disponibile
 
 

WINDBG: Debugging tools for Windows

 
Il terzo strumento è quello ufficiale di Microsoft, ovvero tramite WINDBG scaricabile liberamente da qui Windows Software Development Kit : ad inizio installazione selezioniamo SOLO la voce DEBUGGING TOOLS FOR WINDOWS quindi completiamo l’installazione. 

 

 
Per Windows 7 e Windows 8/8.1 vedere l’archivio SDK.
 

Al termine, riavviamo, quindi da WIN + X > prompt dei comandi (come amministratore) digitiamo 

 

 

cd Program Files (x86)\Windows Kits\8.1\Debuggers\x64
 

diamo INVIO, quindi digitiamo

windbg.exe -IA
 
Ora, apriamo WINDBG e dal menù FILE > SYMBOL PATH > inseriamo questa stringa

 

 

 

 
dare OK quindi da File scegliere Save Workspace
 
Ora al prossimo crash di sistema potremo usare uno di questi strumenti per capire la causa del problema.
 
Articolo pubblicato nella Microsoft Community a questo indirizzo: Come analizzare i file dump dei crash di Windows? – Microsoft Community
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