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Quante volte, purtroppo, accade che ci imbattiamo in problemi con Microsoft Edge, il nuovissimo browser di casa Microsoft?
Questo articolo si propone proprio di aiutare (o almeno provarci) gli utenti a risolvere i problemi trovati, andremo con ordine, cercando di partire dalle operazioni di ripristino basilari.
Aggiornamento: Microsoft ha introdotto, finalmente, un procedimento più semplice per ripristinare o riparare il browser Edge. Abbiamo preparato un video che ne mostra i passaggi:
Se il problema persiste, proseguire con i suggerimenti di seguito.
PRIMA di procedere, è opportuno eseguire un salvataggio dei preferiti che abbiamo in MS Edge, seguendo questo sottotitolo:
COME SALVARE I PREFERITI IN EDGE
Aprire Computer > copiare ed incollare nella barra degli indirizzi il seguente percorso:
%LocalAppData%PackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweACMicrosoftEdgeUserDefault
cercare la cartella denominata Favorites (o Preferiti) e copiamola in un’altra cartella del sistema o in un disco esterno
COME IMPORTARLI NUOVAMENTE
Se vogliamo importarli nuovamente, dovremmo copiare il contenuto della cartella appena copiato e recarci nel percorso
PROCEDURE DI RISOLUZIONE PROBLEMI MS EDGE
- Scaricare ed eseguire lo strumento dedicato di risoluzione problemi inerenti le App di Windows: Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi per le app di Windows – Guida di Windows –
- Eseguire una pulizia dei file temporanei di Edge: Accedere ad Impostazioni > scegliere “Scegli elementi da cancellare” > Selezionare le primo quattro voci > dare conferma
- Provare a riavviare il browser eseguendo questi passaggi: Tasto dx su barra di avvio > scegliere Task Manager (o Gestione Attività) > cercare il processo microsoftedgeCP.exe >selezionare la voce Termina processo> ripetere l’operazione per processi con nome uguale > riavviare e testare Edge
- Reimpostare i valori di default delle app di Windows: Da impostazioni > Sistema (Schermo, notifiche ed App) > App Predefinite > sotto la voce “Ripristina le impostazioni predefinite consigliate da Microsoft” scegliere Reimposta
- Se persiste, applicare e mantenere un Avvio pulito seguendo l’articolo del collega MVP Franco Leuzzi, quindi registrare nuovamente Microsoft Edge con questo comando:
WIN + X > prompt dei comandi (come amminsitratore) > digitare
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “C:WindowsSystemAppsMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml”}
6. Nuovamente, come ultima spiaggia, è possibile cancellare manualmente i file inerenti MS Edge, fermo restando che in questa maniera si eliminano anche i preferiti. PRIMA di procedere, eseguiamo un salvataggio dei preferiti come indicato ad inizio articolo.
C:Users%username%AppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “C:WindowsSystemAppsMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml”}
Se anche così non funziona, possiamo provare a creare un nuovo account locale, verificando se il problema persiste anche li
