L’accesso con l’account Microsoft è un passaggio molto semplice ma allo stesso tempo anche molto delicato, in questo articolo vedremo un errore che può manifestarsi sia in fase di accesso ad un’applicativo (come lo store) sia in fase di digitazione del codice PIN in avvio di Windows.
L’errore specifico è il 0x8007139f.
Errore 0x8007139f – primo step: controllo integrità di sistema
Spesso quando vediamo questo errore, probabilmente, non potremmo nemmeno cambiare il PIN dalle impostazioni in quanto risulterebbe in grigio e non cliccabile. In questo o negli altri casi, ovvero errore visualizzato in fase di accesso allo Store o ad un altra app, bisogna controllare lo stato del sistema.
premere i pulsanti WIN + X > aprire il prompt dei comandi come amministratore > ora digitare
SFC / SCANNOW
e dare invio. NON interrompere l’operazione o riavviare il sistema durante questa verifica.
Se lo strumento SFC riporta file danneggiati e non ripristinabili possiamo affidarci al comando DISM come di seguito:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
e dare invio.
Quindi proseguire e digitare:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
e dare invio.
Attenzione, non farsi ingannare dalle percentuali indicate dallo strumento, per eseguire il processo sono necessari diversi minuti, attendete con pazienza la fine della procedura.
Procedura completa disponibile qui.
Secondo Step: passaggio ad account locale e viceversa
Altri utenti hanno indicato che un’altra possibile soluzione è quella di passare l’account da Microsoft a locale, per farlo procedere così:
- Da impostazioni aprire la voce Account
- Scegliere Le Mie info
- Ora cliccare sulla voce “Arresta l’accesso a tutte le app Microsoft automaticamente
- Seguire le voci a video
Se il problema persiste è necessario creare un nuovo account locale, quindi accedere con quello e vedere se il problema si risolve. Per farlo procedere così:
- Da impostazioni aprire la voce Account
- Scegliere ora la voce Altri utenti
- Cliccare su Aggiungi account sotto la voce “Altri utenti”
- Seguire le istruzioni a video
- Al termine, disconnettersi dall’account e accedere con quello nuovo.
Se il problema in questo modo viene risolto, è necessario migrare i dati dal vecchio al nuovo account e successivamente riconnettere l’account Microsoft al nuovo account.