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Quando Windows Update su Windows 10 con Extended Security Updates (ESU) attivo fallisce con il codice di errore 0x800705B4 e il messaggio:
“Si sono verificati alcuni problemi durante l’installazione degli aggiornamenti, ma verrà eseguito un ulteriore tentativo più tardi…”
There are problems installing the updates, but we will try to do the installation again later. If you receive this message again and want to find more information on the Internet or want support, you may be asked to: (0x800705b4)
Cosa significa il codice errore 0x800705B4
Questo codice di errore indica che qualcosa ha impedito a Windows di completare correttamente l’aggiornamento. Questo errore è frequente nei sistemi con ESU perché il processo di update deve gestire pacchetti più complessi e aggiornamenti critici a lungo termine.
Perché si verifica l’errore durante gli aggiornamenti ESU
Il problema si verifica spesso a causa di timeout o conflitti durante il processo di update, in particolare quando Windows Update tenta di scaricare o installare più componenti contemporaneamente, compresi aggiornamenti di sistema, driver o pacchetti ESU aggiuntivi.
Interferenze da parte di antivirus e firewall
Anche software antivirus di terze parti o configurazioni particolari di Windows Defender Firewall possono bloccare temporaneamente i componenti di update, causando errori di timeout o mancata risposta dei servizi.
Componenti di Windows Update danneggiati o incoerenti
Componenti di Windows Update corrotti, come le cartelle SoftwareDistribution o Catroot2, oppure i servizi coinvolti (BITS, wuauserv, cryptSvc), possono trovarsi in uno stato incoerente o danneggiato, provocando il fallimento delle operazioni. Inoltre, file di sistema danneggiati o driver obsoleti possono interferire con l’aggiornamento, così come connessioni Internet instabili o periferiche esterne collegate durante il processo.
Soluzione definitiva?
La soluzione suggerita nella discussione Microsoft Q&A, ritenuta esplicitamente efficace, consiste nel disattivare temporaneamente gli aggiornamenti per altri prodotti Microsoft.
Andando in Impostazioni > Windows Update > Opzioni avanzate, si può disattivare l’opzione che permette di ricevere aggiornamenti per altri prodotti Microsoft. Riavviando il sistema e tentando nuovamente l’aggiornamento, Windows si concentra esclusivamente sugli update di sistema, evitando conflitti con componenti aggiuntivi o pacchetti ESU.
Oltre a questa soluzione, è utile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, disattivare temporaneamente antivirus di terze parti, pulire i componenti di Windows Update tramite prompt dei comandi così:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop cryptsvcren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2net start cryptsvcdel /f /q %windir%\WindowsUpdate.logdel /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\*.*Del "%ALLUSERSPROFILE%ApplicationDataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"del %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.lognet start bitsnet start wuauserv
Riparare eventuali file di sistema con SFC e DISM, e scollegare periferiche non essenziali durante l’aggiornamento. Se il problema persiste, si può ricorrere all’aggiornamento manuale tramite Microsoft Update Catalog o all’utilizzo del Media Creation Tool per aggiornare in place Windows mantenendo file e programmi.
In casi estremi, quando nessuna delle soluzioni risolve l’errore, un aggiornamento in place o una reinstallazione pulita del sistema può essere necessario per risolvere problemi gravi di corruzione o componenti danneggiati.
L’errore 0x800705B4 è quindi legato principalmente a timeout, conflitti di aggiornamento o componenti corrotti. La soluzione proposta, ovvero disattivare gli aggiornamenti per altri prodotti Microsoft e concentrarsi sugli update di sistema, è efficace in molti scenari, ma è consigliabile affiancarla con strumenti di riparazione, reset dei componenti di Windows Update, verifica dei file di sistema e controllo di driver e periferiche per garantire un aggiornamento ESU corretto e senza errori.