Indice dei Contenuti
Stato Sconosciuto o stato inattivo per diversi contatti in Teams, famoso software per organizzare e assistere a meeting virtuali sviluppato da Microsoft. Vediamo quali possono essere i motivi di questo problema.
Quali sono le cause?
Spesso si tratta di contatti importati da altre sorgenti, come ad esempio Skype: quando vengono esportati ed introdotti in Teams può sussistere un problema di sync che impedisce di mostrare lo stato corretto.
Ma può anche trattarsi di disservizi che riguardano direttamente Teams come anche non ci sia l’utilizzo del prodotto da parte dell’utente di cui non vediamo lo stato.
Ora vediamo alcune procedure per risolvere il problema.
Controllare data ed ora di sistema
Una di queste è che la data ed ora siano corrette, per farlo cliccare con il pulsante destro sopra all’orologio in basso a destra e scegliere Modifica Data ed Ora, da qui impostiamo data ed ora corrette, se non lo sono già.
Verificare la presenza di aggiornamenti per MS Teams
Anche se normalmente il controllo viene eseguito automaticamente, possiamo forzarlo da Impostazioni > Controlla Aggiornamenti, o da Impostazioni > Info su Teams.
Integrazione dei contatti Skype for Business
Controllare lo stato dei servizi Teams
Per farlo andare su questa pagina oppure seguendo qui.