Outlook.com sta avendo qualche problema, a causa degli aggiornamenti continui che vengono fatti alla piattaforma oppure per ragioni a livello di server.
La prima cosa da fare in caso di disservizi è quella di controllare che i server e l’operatività della piattaforma siano online, per farlo consultare questa pagina dedicata.
Dopo esserci assicurati che il problema sia solo locale dobbiamo intraprendere alcune operazioni
Controllare il firewall e l’antivirus
La prima cosa da controllare è che il nostro antivirus/firewall non influisca negativamente sulla navigazione web, per questo motivo controllare che altri siti siano raggiungibili senza problemi.
In caso, è possibile rimuovere il prodotto di protezione ed utilizzare Windows Defender.
Successivamente è necessario intervenire sui file temporanei del browser e del sistema operativo.
Resettiamo la cache temporanea del browser e del sistema
In questi casi la presenza di cache obsoleta o corrotta può creare problemi diffusi di navigazione e l’accesso a cose semplici come la mail può risultare inibita.
Per procedere alla pulizia della cache basta procedere in questo modo:
- Per Microsoft Edge
- Click sui tre puntini in alto a destra
- Cercare la voce Privacy, Ricerca e Servizi
- Individuare la sezione Cancella dati di navigazione
- Cliccare sulla voce dedicata
- Per Google Chrome:
- Click sui tre puntini in alto a destra
- Cercare la voce Privacy e Sicurezza
- Cliccare sulla voce Cancella dati di navigazione
- Per Mozilla Firefox:
- Click sul menù in alto a destra
- Cercare la voce Privacy e Sicurezza
- Spostarsi nella seziona Cookie e dati dei siti web
- Cliccare su Elimina Dati
- Scegliere gli elementi ed eliminarli
Un ulteriore step è quello di cancellare i file temporanei di sistema, a questo riguardo verificare i punti indicati in questo articolo:
Per altri problemi inerenti Outlook.com è possibile consultare questa pagina ufficiale.