Problema inusuale durante la stampa: provando a lanciare una stampa a colori ci viene restituito questo errore e la stampa avviene in bianco e nero. Vediamo come risolvere
Conflitto tra impostazioni?
Il problema sembra causato da un conflitto di impostazioni anche se in realtà la causa sembra esser relativa al driver della stampante.
La soluzione sta nel reinstallare la stampante sostituendo il driver attualmente in uso, di seguito la procedura passo passo:
Da start aprire la voce Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e Scanner
scegliere la voce “La stampante desiderata non è in elenco”
Selezionare la prima voce “La stampante non è recente. Serve assistenza per trovarla”
Da qui selezionare la stampante desiderata e fare click su avanti
Ora scegliere la voce Sostituisci il driver corrente
Ora attendere il completamento dell’installazione
La stampante dovrebbe tornare a funzionare correttamente.
Microsoft MVP Windows Expert dal 2011 fino al 2017 e dal 2017 Microsoft MVP Windows Insider. Google Certified e Comptia Security + Certified, ha scritto per WindowsBlogItalia e Windowsteca. Appassionato ed esperto dei sistemi Microsoft Windows e della sicurezza informatica.
In caso di difficoltà non esitate a commentare l'articolo; prima di fare modifiche al sistema è consigliato creare un punto di ripristino.
In caso di installazione di strumenti terzi prestare attenzione alle spunte ed alle installazioni supplementari superflue.
Per info: [email protected]
