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Quante volte ci capita di riscontrare problemi in fase di installazione di Windows 10? Come ad esempio ad ogni rilascio di versioni aggiornate come l’ultimo denominato October 2018 Update. Bene, vediamo alcuni esempi e le loro relative soluzioni.
Per altri suggerimenti sempre inerenti l’argomento dell’installazione di Windows 10 vedere qui.
Premessa
Possono esserci molti fattori che influenzano l’installazione di Windows 10, questi possono essere sia “interni”, ovvero dentro il sistema, sia “esterni”, ovvero dispositivi o simili collegati al sistema.
Per questo motivo consigliamo, PRIMA di aggiornare, di applicare e mantenere un avvio pulito nel sistema operativo.
Per i fattori “esterni” invece consigliamo di rimuovere o scollegare le periferiche connesse: in particolare se si tratta di stampanti, scanner, modem ecc.
In aggiunta l’aspetto più importante è la verifica della compatibilità del pc con la nuova versione di Windows 10:
Come controllare se il nostro computer è compatibile con Windows 10?
Vediamo ora i possibili esempi in cui potremo imbatterci durante l’installazione di Windows 10.
Blocco durante avvio dell’installazione
Se il problema si manifesta al primo avvio dell’installazione, bisogna verificare l’origine della stessa:
Si tratta di una ISO? Meglio scaricarla nuovamente.
Si tratta dello strumento Media Creation Tool? E’ possibile bypassare lo strumento e scaricare manualmente l’immagine di nostro interesse.
In alternativa, se riscontriamo problemi in fase di download con lo strumento MCT (anche se il download sembra completato) procediamo così:
dal seguente percorso
C:$Windows.~WSSourcesWindowssources
quindi avviamo il file setupprep.exe
Blocco alla schermata “Pronto per l’installazione” o “Solo un momento”
Dopo aver scaricato ed avviato l’installazione e le relative impostazioni (mantenere i dati, scelta della versione ecc) vedremo la schermata che indica “Pronto per l’installazione” oppure “Solo un momento“.
Facendo click su Avanti o Continua, però, non accade niente: sembra tutto bloccato, oppure il blocco può avvenire nella schermata successiva a questa, restando così anche per diverse ore.
In primo luogo consigliamo di tener monitorata la situazione ed attendere: per problemi di rete o altro l’installazione può sembrare bloccata anche per alcune ore.
Se dopo 3-4 ore vediamo che non c’è alcun miglioramento possiamo chiudere l’installazione e riavviarla. In aggiunta è indicato anche riavviare il sistema e riavviare l’installazione.
Le seguenti indicazioni e suggerimenti sono validi anche per la schermata “Solo un momento“
Problemi di rete?
Se abbiamo dei dubbi in merito la nostra rete e la sua connettività è opportuno procedere con lo spegnimento e riavvio del modem/router in uso, per escludere problemi di allineamento o simili.
Integrità dei file di sistema
Un ulteriore passaggio successivo è quello di verificare l’integrità dei file di sistema, applicando i consigli indicati in questo articolo.
Ripuliamo la cache
Successivamente è utile andare a rimuovere la cache di Windows Update, per farlo procedere come segue:
Apriamo un prompt dei comandi come amministratore (WIN + X > prompt dei comandi come amministratore) e digitiamo:
net stop wuauser
net stop bits
Ora rechiamoci nel percorso C:\Windows\SoftwareDistribution e cancelliamone tutto il contenuto.
Ora dal prompt digitare
net start wuauserv
net start bits
Dopo di questo riprovare. Ovviamente si da per scontato che sono già state applicate le indicazioni di inizio articolo, ovvero applicare un avvio pulito (che include rimuovere eventuali antivirus di terze parti) e la rimozione di periferiche esterne quali scanner, stampanti ecc.
Blocco durante il riavvio
Se il sistema si blocca durante il riavvio è opportuno avviare il sistema in modalità provvisoria o utilizzando gli strumenti di ripristino dell’ambiente WINRE, come indicato in questo articolo: Cosa fare quando Windows 10 non si avvia o si blocca?
Blocco dell’installazione con percentuale che rimane bloccata al 18% o al 62%
Dopo il roolback alla versione precedente procedere come segue:
WIN + X > scegliere Prompt dei comandi (come amministratore) > digitare
rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN
Dare invio, riavviare e riprovare con l’aggiornamento
Schermo blu dopo il riavvio
In questi casi è suggerito mettere mano ad alcune impostazioni del bios o UEFI, andando a disabilitare una voce specifica che in certuni casi può creare di questi problemi.
L’impostazione da disabilitare è il CSM la quale è la Compatibility Support Module, andando quindi ad abilitare il supporto UEFI nel bios.
Per farlo accedere al bios e cercare la scheda Sicurezza o Security, ora disabilitare il Secure Boot e verificare le voci per abilitare il supporto UEFI.
Se persistono problemi è sempre possibile eseguire una re-installazione del sistema senza perdere dati seguendo questo articolo:
Come re-installare Windows 10 senza perdere dati e programmi