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Dopo l’annuncio ufficiale del programma Consumer Extended Security Updates (ESU) per Windows 10 — che consente di ricevere aggiornamenti di sicurezza fino al 13 ottobre 2026 — molti utenti hanno riscontrato difficoltà nell’iscrizione.
In diversi casi, l’opzione “Iscriviti ora” (Enroll now) non appare nelle impostazioni, oppure la procedura si interrompe con errori o si chiude improvvisamente.
In questo approfondimento analizziamo le cause più comuni, le patch correttive e i passaggi per risolvere il problema.
Requisiti fondamentali per accedere all’ESU
Perché l’opzione “Iscriviti ora” sia visibile, il dispositivo deve rispettare alcuni criteri chiave:
- Edizione supportata: Windows 10 Home, Pro, Pro Education o Workstation.
- Versione richiesta: Windows 10 22H2 con tutti gli aggiornamenti cumulativi recenti installati.
- Account Microsoft obbligatorio: non è possibile iscriversi con un account locale; occorre utilizzare un profilo Microsoft con privilegi di amministratore.
- Dispositivo non aziendale: PC gestiti tramite Active Directory o MDM non possono aderire al programma consumer.
I problemi più comuni segnalati
Secondo i thread ufficiali su Microsoft Answers, le situazioni più frequenti sono:
- L’opzione “Enroll now” è completamente assente nelle impostazioni di Windows Update.
- Compare solo un banner “Coming soon” che non permette l’iscrizione.
- La finestra di iscrizione si apre e si chiude subito, impedendo la registrazione.
- Errori di account o build: in alcuni casi, Windows segnala che il dispositivo non è idoneo pur avendo i requisiti corretti.
Il fix ufficiale: aggiornamento cumulativo KB5063709
Il principale intervento di Microsoft per correggere il problema è arrivato con la patch KB5063709, rilasciata ad agosto 2025.
Questo aggiornamento, nello specifico, ha:
- corretto il bug che faceva crashare o bloccare la finestra di iscrizione all’ESU;
- aggiornato lo stack di servizio (Servicing Stack Update), migliorando l’affidabilità di Windows Update;
- esteso la possibilità di ricevere aggiornamenti di sicurezza fino al 2026 per i sistemi consumer aderenti.
Dopo l’installazione della KB5063709 (build 19045.6216 o successiva), molti utenti hanno confermato che l’opzione “Iscriviti ora” è comparsa correttamente nelle impostazioni.
Cosa fare se l’opzione di iscrizione è ancora assente
Se dopo gli aggiornamenti il problema persiste, si consiglia di seguire questi passaggi:
- Verificare la versione: assicurarsi di avere Windows 10 22H2 aggiornato.
- Controllare l’account: accedere con un account Microsoft amministratore.
- Aggiornare manualmente: installare la patch KB5063709 se non è già presente.
- Riavviare il sistema e verificare nuovamente in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update.
- Forzare la visualizzazione dell’opzione (solo utenti esperti): tramite il prompt amministratore è possibile attivare manualmente la voce di iscrizione:
sc.exe config DiagTrack start=autosc.exe start DiagTrackreg.exe add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides" /v 4011992206 /t REG_DWORD /d 2 /f - Riavviare il sistema e digitare:
cmd /c ClipESUConsumer.exe -evaluateEligibility reg.exe query "HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ConsumerESU" - Con quest’ultimo comando e successivo riavvio dovremmo visualizzare il messaggio in Windows Update.
- Attendere il rollout graduale: Se non ancora presente, tenere in considerazione che Microsoft distribuisce la funzionalità in modo progressivo; il banner “Coming soon” indica che l’attivazione è in arrivo.
Raccomandazioni finali
- L’iscrizione al Consumer ESU garantisce solo aggiornamenti critici e importanti, non nuove funzioni o miglioramenti.
- Il programma è temporaneo, valido fino al 13 ottobre 2026.
- È consigliabile pianificare la migrazione a Windows 11 o a un sistema supportato.
- Gli utenti dovrebbero completare l’iscrizione prima del 14 ottobre 2025, quando terminerà il supporto ufficiale di Windows 10.