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Ultimamente, con l’aumento delle transazioni online, sono cresciuti anche i tentativi di truffa che sfruttano la popolarità di servizi come Amazon Prime. Questi schemi fraudolenti mirano a ingannare gli utenti, carpendo informazioni personali e dati finanziari. È fondamentale saper riconoscere questi tentativi per proteggere te stesso e i tuoi dati.
Uno dei metodi più comuni di truffa è il phishing, dove i truffatori inviano email che sembrano provenire da Amazon, chiedendo di aggiornare le informazioni dell’account o di confermare un acquisto inesistente. Queste email spesso contengono link a siti web falsi progettati per rubare le tue credenziali di accesso.
Un altro stratagemma è la truffa del supporto tecnico, in cui ricevi una telefonata da qualcuno che afferma di essere un rappresentante di Amazon, sostenendo che ci sia un problema con il tuo account. I truffatori cercano di ottenere l’accesso remoto al tuo computer o di farti installare software dannoso.
Per proteggerti da queste truffe, è importante seguire alcune semplici regole. Prima di tutto, controlla sempre l’indirizzo e-mail del mittente e non cliccare su link sospetti. Amazon non ti chiederà mai di fornire informazioni sensibili tramite email. Inoltre, se ricevi una chiamata sospetta, riattacca e contatta direttamente il servizio clienti di Amazon tramite i canali ufficiali.
Infine, mantieni sempre aggiornati i tuoi software antivirus e attiva l’autenticazione a due fattori sul tuo account Amazon per un maggiore livello di sicurezza (amazon.it/2SV). Ricorda, la prudenza è la tua migliore difesa contro le truffe online.
Qualche dettaglio in più
Nelle e-mail di phishing, può succedere che:
- Sostengano che la tua iscrizione ad Amazon prime si rinnoverà automaticamente a un prezzo sorprendente.
- Siano incluse informazioni personali corrette, ottenute però da altre fonti apparentemente legittime.
- Sia presente un pulsante “annulla iscrizione”, che rimanda però a false pagine che clonano quelle reali di Amazon.
Ricorda: non cliccare sui link contenuti in questi messaggi. I truffatori utilizzano siti web falsi per rubare le tue credenziali di accesso ad Amazon e le informazioni bancarie.
Come proteggersi
Quando ricevi un messaggio e-mail del genere – e non riguarda esclusivamente Amazon – va’ nel sito Amazon.it oppure apri nel tuo dispositivo mobile l’App ufficiale di Amazon. Cerca la sezione “Prime” nelle impostazioni del tuo account e controlla lo status della tua iscrizione, le date di rinnovo e i dettagli del piano.
‘E se ho cliccato e inserito i miei dati privati?‘
Immaginniamo che, per qualche ragione, non ti sia accorto che si trattava di una truffa prima di inserire alcuni dati personali, in particolare quelli bancari. A questo punto, hai dato le chiavi in mano ai truffatori. Ma puoi fare ancora qualcosa?
Per prima cosa, monitora ogni giorno gli estratti conto della carta di credito/debito per controllare addebiti insoliti.
Inoltre, contatta immediatamente la tua banca se individui transazioni non autorizzate. Se hai paura che possano rubarti del denaro, chiedi di bloccare il conto e/o di sostituire le tue carte. Forse dovrai aprire un conto temporaneo.
Segnala le e-mail sospette nella pagina ufficiale di Amazon: Segnala una truffa – Servizio clienti Amazon.
Altri consigli
Per accedere ad Amazon, usa esclusivamente l’App ufficiale (se usi un dispositivo mobile) o il sito amazon.it (se usi il PC).
Nel Centro messaggi di Amazon della sezione “Il mio account” trovi l’elenco dei messaggi ufficiali di Amazon.
