FIX: Outlook/Kaspersky allegati non visualizzabili

FIX: Outlook/Kaspersky allegati non visualizzabili

Problemi di visualizzazione degli allegati in Outlook con Kaspersky installato? Vediamo come risolvere il problema

Problema inerente la protezione Kaspersky

Nello specifico il problema è l’impossibilità di scaricare o aprire gli allegati con Outlook (o qualsiasi altro software di posta), dove al posto del file normale vediamo un file con estensione modificata, come ad esempio

“.pdf” mostrato come “.pd_”,
“.docx” come “.doc_””
“.png” come “.pn_”

Oltre a questo, le immagini contenute nelle email non sono visualizzabili.

Per risolvere il problema procedere come segue:

  • Chiudere il client di posta in uso
  • Aprire Kaspersky
  • Aprire le impostazioni
  • Dalla voce Protezione aprire Antivirus Posta
  • Aprire le impostazioni avanzate
  • Nella voce Filtro Allegati assicurarsi che siano abilitate solo le voci *.bat, *.сmd, *.com, *.exe, *.js, *.jse, *.msi, *.scr, *.vbe, *.vbs.
  • Disattivare altri tipi di file come pdf, doc, xls ecc
Fix: Outlook/Kaspersky allegati non visualizzabili
Cambiamo le impostazioni come da immagine

Per le vecchie email con il file rinominato basterà salvarli manualmente nel computer, quindi rinominarne l’estensione da .pd_ a .pdf

Leggi anche  Come reinstallare Sicurezza di Windows o Windows Defender in Windows 10

Via: Kaspersky

Alvise C.

Alvise C.

Microsoft MVP Windows Expert dal 2011 fino al 2017 e dal 2017 Microsoft MVP Windows Insider. Google Certified e Comptia Security + Certified, ha scritto per WindowsBlogItalia e Windowsteca. Appassionato ed esperto dei sistemi Microsoft Windows e della sicurezza informatica. In caso di difficoltà non esitate a commentare l'articolo; prima di fare modifiche al sistema è consigliato creare un punto di ripristino. In caso di installazione di strumenti terzi prestare attenzione alle spunte ed alle installazioni supplementari superflue. Per info: [email protected]

Lascia un commento

Exit mobile version