Problema inusuale durante la stampa: provando a lanciare una stampa a colori ci viene restituito questo errore e la stampa avviene in bianco e nero. Vediamo come risolvere
Conflitto tra impostazioni?
Il problema sembra causato da un conflitto di impostazioni anche se in realtà la causa sembra esser relativa al driver della stampante.
La soluzione sta nel reinstallare la stampante sostituendo il driver attualmente in uso, di seguito la procedura passo passo:
- Da start aprire la voce Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e Scanner
- scegliere la voce “La stampante desiderata non è in elenco”
- Selezionare la prima voce “La stampante non è recente. Serve assistenza per trovarla”
- Da qui selezionare la stampante desiderata e fare click su avanti
- Ora scegliere la voce Sostituisci il driver corrente
- Ora attendere il completamento dell’installazione
La stampante dovrebbe tornare a funzionare correttamente.