Indice dei Contenuti
L’ultimo aggiornamento cumulativo dello scorso mese denominato con la KB4497935 sta creando alcuni problemi per i sistemi con l’update 1903 installato, vediamo di cosa si tratta.
Problemi di connettività
Alla base della mancata o problematica connettività c’è un servizio che va in crash dopo l’applicazione dell’aggiornamento. Il servizio specifico è denominato Remote Access Connection Manager (RASMAN).
Nel visualizzatore eventi potremmo vedere un evento con ID 1000 riferito ad un errore del file “svchost.exe_RasMan” o “rasman.dll”.
I sistemi interessati hanno in comune una VPN configurata come “Always On VPN” ovvero l’utilizzo continuo ed automatico di una connessione VPN.
Come mitigare il problema?
Una soluzione suggerita da Microsoft prevede la modifica di una group policy o del registro di sistema.
Modifica Group Policy
WIN + R > digitare “gpedit.msc” e dare invio, cercare il seguente percorso:
Configurazione Computer > Modelli Amministrativi> Componenti di Windows > Raccolta dati e versioni di anteprima
Cercare la voce Consenti telemetria ed impostare il valore a piacimento su 1 Base, 2 Avanzato o 3 Completo.
Modifica Registro di Sistema
WIN + R > digitare “regedit” e dare invio > ora cercare il seguente percorso:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
Ora creare un nuovo Valore DWORD e denominarlo AllowTelemetry impostando come valore 1, 2 o 3 (come sopra).
Microsoft sta lavorando al problema e rilascerà un aggiornamento correttivo per i sistemi interessati con i prossimi aggiornamenti mensili.
Ulteriori info disponibili qui