Il problema è il seguente:
In fase d’installazione di un qualsiasi software (in questo caso del Kaspersky, come da figura) viene riportato un errore:
Prima di arrivate alla soluzione, ho provato diverse strade, le quali sono:
- refresh dei file di sistema tramite un SFC /SCANNOW
- ulteriore refresh con reinstallazione del sp3
- rimosso tracce precedente antivirus con tool specifici
- analisi computer alla ricerca di eventuali virus (senza esiti)
- rimozione di windows installer 3.1 e installazione di windows installer 4.5 (senza esiti)
Nessun esito, allora cercando di “scavare” più a fondo al problema ho esaminato attentamente i log degli errori, installazioni precedenti al problema e quant’altro.
Ho trovato, infatti, che poco prima del problema era stato installato un aggiornamento relativo a MSXML 2.0 ed in alcuni frangenti, venivano segnalati problemi al file
Ho risolto il problema con questa procedura:
re-registrazione della dll
Start > esegui > digitare “regsvr32 vbscript.dll” e dare invio
Start > tutti i programmi > accessori > cercare il prompt dei comandi > click con il pulsante dx ed “Esegui come amministratore”
Poi procedere alla reinstallazione / aggiornamento di MSXML
Riavviare il computer e dovrebbe tornare tutto normale.
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